5 Praktik Terbaik Dalam Online Merchandise yang Harus Dicoba
Dasar pertama. Buatlah cara belanja menjadi user friendly di mana pengunjung tidak akan kebingungan dengan prosedur pembelian, sehingga mereka tidak meninggalkan websitemu. Perlu diperhatikan juga tingkat konversi pencarian ,lalu bagaimana praktiknya? Berikut praktik terbaik merchandise online:
- Navigasi Intuitif dan Findability Produk
Sesuikan niat pembeli dengan tujuan bisnismu.masih banyak yang mencari dan menavigasi situsmu. Anggaplah sebagai Windows Shopping, yang kamu tawarkan sesuaikanlah dengan produk yang tepat. Fitur yang memberikan manfaat akan banyak dicari. Kegiatan belanja itu haruslah mudah, intutif, dan berpengalaman. Dengan begitu ini akan membantu pelanggan dalam mencari apa yang dibutuhkan. Gunakanlah searchandising untuk menggiring konsumen ke websitemu, ini akan menjadi sebuah kesempatan. Jadi, mana yang kamu pilih mendorong transaksi atau menegcilkannya?
- Merchandising Zona
Website-mu adalah toko online mu, dan pastikan semua telah dirancang untuk mengkonversi penjualan, karna ini akan berpengaruh pada “klik” yang dilakukan. Zona Merchandise adalah pengguna laman produk sampai proses check out. Berikanlah pengunjung hadiah, promosi, atau produk karena Zona ini akan mempermudah penjualan, cross-sell, dan memproduksikan produk lainnya. Jadi, jangan abaikan zona ini.
- Belanja Online
Fakta membuktikan pembelian online menghasilkan kesepakatan, dan berharap konsumen merasa puas. Terkadang saya kagum dengan pedagang online yang menjaga rahasia mereka dalam berjualan. Menawarkan pembeli dengan memberikan servis khusus seperti memeberikan bonus adalah kejutan yang menyenangkan. Pastinya akan menarik pembeli lebih banyak lagi. Jangan pelit untuk memberikan kejutan untuk pembelimu.
- Make It Easy
Buatlah sebuah promosi atau kampanye e-mail dengan membuat laman arahan agar proses belanja menjadi lebih mudah. Laman arahan bisa terfokus pada produk, merek, dan kategori tertentu. Buatlah sesederhana mungkin. Laman arahan ini cara yang sempurna untuk personalisasi pengalaman dan acara yang positif. Ini adalah cara untuk menyoroti produk yang didorong dari kampanye offsite untuk meningkatkan tingkat konversi. Strategi pemasaran ini akan menghasilkan bank uang.
- Ketahuilah Pelangganmu
Terakhir ketahuilah pelangganmu. Ini dapat diketahui dari segmentasi produk, kebutuhan pelanggan, bahasa pelanggan, dan kepentingan pelanggan. Yang perlu diketahui adalah apa yang membuat orang itu mengeluarkan kartu kredit untuk membeli sebuah produk. Pengetahuan ini diketahui dari pelanggan pertama, yang akan menjadi pelanggan tetap. Identifikasikanlah pasarmu untuk mengidentifikasi konsumen. Segmentasi dapat dilihat dari ukuran, gaya hidup, aktifitas, dll. Ciptakan personalitas yang baik dengan pelanggan untuk mengetahui kebutuhan belanja pada konsumenmu.