Branding: 5 Trik Efektif Melindungi Reputasi Brand Online Kamu
Sebelum pelanggan mempertimbangkan untuk melakukan bisnis dengan perusahaanmu, maka Google menjadi pilihan. Menciptakan reputasi, sharable, dan konten itu mudah namun untuk mempertahankannya kita perlu kekuatan ekstra.
Berikut 5 praktek manajemen reputasi online yang dapat membantumu membentuk hasil pencarian merk dengan menigkatkan kredibilitas online:
- Website Perusahaanmu Harus Tetap Up To Date
Website menjadi tempat pertama dalam melakukan sebuah bisnis, pastikan kamu meninggalkan kesan pertama yang kuat. Dasar-dasar seperti landing page, informasi kontak, dan layanan atau penawaran produk bisa menjadi sebuah fitur tambahan.
Page biografi menjadi tempat yang tepat. Orang yang bekerja di sebuah perusahaan tidak boleh takut memamerkan tim kerjanya. Menulis biografi untuk karyawan adalah cara yang bagus untuk memperkenalkan orang-orang yang membangun perusahaan. Biografi tersebut diisi dengan nama, profesi, bidang keahlian, dan pengalaman masa lalu. Pastikan untuk menambahkan highlights di pada karir pertamamu, penghargaan, atau prestasi. Masukkan juga tentang hobi dan minat, agar konsumen memiliki gambaran yang lengkap tentang kamu.
Dengan menjaga website agar tetap up to date dan menyediakan page biografi yang lengkap, kamu dapat membantu melegitimasi perusahaanmu.
- Buat Blog Perusahaan
Membuat blog perusahaan bukan hanya sekedar meningkatkan visibilitasmu di search engine. Namun, dapat mengarahkan traffic ke situs mu, ini merupakan cara yang baik untuk membangun hubungan dengan customer. Yang paling penting, sebuah blog perusahaan dapat memposisikan timmu sebagai pemimpin industri. Misalnya, pimpinan marketing mu memberikan wawasan pada tren industry terbaru dan menyediakan perusahaan dengan kedua otoritas dan eksposur.
- Mengelola Reviewer Secara Online
Mengingat 88% kosnumen percaya reviewer secara online, menampilan pengalaman pelanggan di situs webmu adalah cara yang bagus untuk membuat harapan positif langsung. Selain itu, memilki jumlah reviewer postif yang besar membantu mengimbangi reviewer negative yang akan muncul.
Cara terbaik untuk mendapatkan reviewer positif untuk bisnismu dengan memperlakukan pelanggan secara baik, maka kamu akan mendapat umpan balik. Pastikan orang-orang mudah untuk menulis review di websitemu dan mengiklankan fakta bahwa kamu ingin mendengar langsung dari pelanggan. tampilkan emailmu untuk panggilan darurat sebagai tanda di windows tokomu.
- Sosialisasi Konten Perusahaan yang Bersamgkutan
Bukan hanya situs di sosial media seperti LinkedIn, Facebook, Youtube, dan Twitter yang ada di peringkat tertinggi di hasil pencarian. Tempatkanlah mereka untuk mendorong berita tentang perusahaan dan kontenmu. Jika ada berita yang layak untuk diberitakan, pastikan pelanggan kamu tahu tentang itu. Memberikan informasi terkait dengan perusahaan di sosial media adalah acara yang bagus untuk menggambarkan bahwa perusahaanmu aktif dan terkemuka.
- Jangan Abaikan Merk Pribadimu
Jika kamu mengembangkan merk pribadi dengan cara yang sama kamu mengembangkan merkmu. Artinya, kamu memiliki visibilitas yang lebih dan pengaruh atas hasil pencarian bisnismu. Beberapa kasus, ketika kamu masih dari tahap awal, namamu akan tertera di Google lebih dari perusahaanmu. Bagi calon investor, klien dan karyawan menemukan representasi yang positif dari kamu secara online. Reputasi online dapat menjadi hal yang bagus untuk bisnismu.