Lakukan 4 Hal Ini Untuk Menjangkau Pelanggan Di Facebook

Ketika membahas Facebook, beberapa orang selalu membicarakan tentang metrik, seperti kapan waktu yang tepat untuk membuat post, berapa jumlah karakter yang sempurna untuk tiap post, atau bagaimana membuat posting link yang baik. Ada beberapa strategi yang bekerja di Facebook dalam hal mendapatkan visibilitas yang lebih baik, tetapi ketika kita fokus pada penyediaan konten yang baik secara konsisten, pelanggan akan terus mengikuti kita.

Namun, beberapa orang mulai khawatir bahwa penguna Facebook mulai mengalami penurunan. Tapi banyak penelitian baru, termasuk dari Pew Reserach yang menunjukkan bahwa penggunaan Facebook terus meningkat. Bahkan, hampir semua jenis bisnis saat ini menggunakan Facebook, termasuk B2B dan B2C.

Jadi, darimana kita harus memulai? Lakukan 4 hal berikut ini untuk menjangkau pelanggan di Facebook.

1. Optimalkan halaman Facebook

Foto cover Facebook adalah titik poin yang pertama kali dilihat orang ketika mengunjungi halaman Facebook kita. Pastikan untuk membuat foto cover yang menarik, seperti memasukkan tagline pada foto yang menyatakan keuntungan utama kenapa seseorang harus mengklik like/suka halaman Facebook kita.

Hal kedua yang harus kita optimalkan dari halaman Facebook adalah “About” atau “Tentang”. Tuliskan tentang profil perushaan/binsis kita. Tambahkan juga kata kunci disini, karena bagian ini akan di indeks oleh Google. Selain itu, kita bisa memasukkan link ke halaman website tertentu yang ingin ditampilkan atau mnambahkan beberapa testimonial dari pelanggan di bagian ini.

2. Miliki strategi konten

Cara terbaik untuk orang beinteraksi dengan halaman Facebook kita adalah melalui konten post. Kita harus tahu apa yang kita post dan seberapa sering. Cobalah untuk membuat beberapa variasi post, seperti tentang berita bisnis, tips, foto, links, dan juga lelucon. Orang menggunakan Facebook untuk bersosialisasi dan bersenang-senang. Jadi, jika kita memiliki beberapa posting lucu tentang niche bisnis kita, maka kita bisa mendapatkan lebih banyak komentar, like, dan share.

Memiliki strategi konten yang baik adalah termasuk dalam menentukan seberapa sering kita membuat post. Minimal buat 2 post per sehari untuk meningkatkan visibilitas.

3. Berinteraksi dengan halaman lain

Salah satu cara terbaik untuk tumbuh adalah dengan terus terhubung dan berinteraksi dengan halaman Facebook lainnya. Kita bisa klik like/suka halaman Facebook lain menggunakan akun halaman Facebook kita, kemudian berikan komentar untuk beberapa post mereka. Dengan begitu, orang lain yang juga ingin memberikan komentar akan melihat nama kita di komentar post tersebut, sehingga akan meningkatkan visibilitas halaman Facebook kita. Ingat, tulislah komentar yang baik dan sopan, jangan spam.

4. Gunakan profil pribadi jika memungkinkan

Menggunakan profil pribadi untuk berbagi berita bisnis mungkin tidak selalu bisa. Tetapi jika wajah bisnis adalah diri kita sendiri, orang mungkin akan terhubung dengan kita secara pribadi. Kita bisa membuat tombol follow dan membuat Facebook list untuk membantu mengelola privasi dengan profil pribadi. Profil pribadi akan lebih terlihat pada timeline orang daripada halaman bisnis kita, dengan sesekali berbagi berita bisnis di halaman pribadi kita, kita memiliki kesempatan meningkatkan visibilitas dan menjangkau lebih banyak pelanggan.

Baca juga: 4 Cara Meningkatkan Keterlibatan User di Facebook Perusahaan

Itulah 4 hal yang harus kita lakukan untuk menjangkau pelanggan di Facebook. Selamat mencoba!