Menggunakan Twitter untuk Mencari Tahu Bisnis Anda

Orang-orang sering kali menggunakan Twitter untuk mengetahui hal apa saja yang terjadi di dunia sekitar mereka. Biasanya orang-orang cenderung melakukan tweet mengenai apa yang mereka suka atau tidak, bagaimana mereka menghabiskan waktu, apa yang mereka baca dan tonton, dll. Dari hal tersebut, kita menjadi tahu apa saja hal yang penting bagi banyak orang. Pengusaha yang menjalani usaha melalui Twitter dapat menemukan target usahanya berdasakan apa yang menjadi kepentingan banyak orang. Tetapi, bagaimana orang-orang menggunakan Twitter untuk menemukan bisnis Anda? Serta apa yang mereka lakukan setelah menemukannya? Melalui sebuah survey global dengan lebih dari 5.450 orang yang mengikuti usaha kecil atau menengah (UKM) di Twitter, kami telah menyusun informasi mengenai orang-orang yang menggunakan Twitter untuk mencari tahu tentang sebuah bisnis. Berikut penjelasannya :

Bagaimana Perilaku Orang-Orang yang Mengikuti UKM di Twitter?

Orang-orang yang menjadi followers UKM di Twitter terlihat cukup aktif dan terlibat di dalamnya. 90 persen orang-orang tersebut menggunakan Twitter setiap minggu dan 10 persen lainnya menggunakan Twitter setiap hari. Ketika orang-orang mengikuti bisnis Anda di Twitter, mereka memilih untuk melihat tweet yang dibagikan. Mereka cenderung mencari tahu konten-konten apa saja yang diberikan oleh bisnis yang mereka ikuti di Twitter.

Bagaimana Orang-Orang Menemukan UKM di Twitter?

Saat orang-orang aktif dalam Twitter, mereka cenderung ingin menemukan hal-hal baru. Salah satunya menemukan sebuah UKM yang diinginkan. Ternyata, presentase terbesar orang-orang dapat menemukan akun UKM yaitu melalui fitur “who to follow”. Fitur ini terdapat pada timeline di home dan search pages. Sebuah bisnis dapat mempromosikan akun mereka melalui fitur “who to follow” atau secara otomatis akan muncul jika seseorang sudah mengikuti akun yang sama.

Sekitar 35 persen orang mengingat bahwa mereka menemukan sebuah akun bisnis berdasarkan tweet promosi. Selain itu juga melalui retweets yang dilakukan pengguna lain. Anda dapat meningkatkan pencarian orang-orang akan bisnis Anda melalui konten yang menarik sehingga meningkatkan retweets tentang bisnis Anda dan menark followers baru. Selain itu, sebuah akun bisnis juga dapat dicari melalui percakapan yang menggunakan hastags. Dengan banyaknya orang-orang yang menggunakan hastags mengenai bisnis Anda, maka akan semakin mudah untuk mencari bisnis Anda di Twitter. Semua ini membuktikan bahwa melakukan usaha melalui Twitter dapat meningkatkan followers dan mengenalkan bisnis Anda lebih luas.

Apa yang Terjadi Saat Mengikuti UKM di Twitter?

Ketika orang-orang mengikuti sebuah UKM di Twitter, mereka merasa yakin dan senang dengan bisnis tersebut. Melalui survey yang dilakukan, sekita 93 persen orang berencana untuk membeli produk dari UKM yang telah mereka ikuti di Twitter. Bahkan, hampir 70 persen telah membeli produk dari UKM yang diikut. Banyak juga orang-orang yang telah berkali-kali melakukan pembelian. Sekalipun orang-orang terkadang tidak fokus untuk membeli produk (hanya ingin melihat-lihat saja) dari sebuah UKM, namun hal tersebut dapat menjadi sarana untuk memberikan inspirasi tentang bisnis tersebut. Menurut survey, orang-orang yang mengikuti UKM di Twitter, 78,5 persennya telah melakukan tweet mengenai bisnis tersebut. Lebih dari 80 persen dari mereka merasa lebih baik ketika akun bisnis tersebut membalas tweet yang dilakukan.

Beberapa hal di atas dapat menjadi tambahan ilmu bagi Anda yang ingin menjalankan sebuah bisnis melalui Twitter, sehingga dapat menemukan target yang tepat untuk bisnis Anda.