3 Cara Mudah Mendapatkan Pelanggan Baru Untuk Ecommerce

Keberhasilan bisnis online adalah tergantung pada bagaimana cara memperoleh pelanggan. Tapi bagaimana kamu bisa menarik para pelanggan tanpa cash flow (aliran kas) dan pengenalan merek? Jawabnya adalah Growth hacking.

Sederhananya, teknik growth hacking merupakan alternatif murah dan inovatif untuk pemasaran tradisional. Dan itu adalah bagaimana cara membangun kesadaran dan mengurangi biaya mendapatkan pelanggan hingga Rp. 0.

Growth hacking telah menjadi kekuatan pendorong untuk beberapa startups yang paling sukses. Perusahaan seperti Air B&B, Youtube, Dropbox dan Groupon semuanya dari awal menerapkan strategi growth hacking. Jadi, itu sudah jelas bekerja dengan sangat baik.

Sekarang, bagaimana kamu bisa melakukannya juga? Mari kita bahas 3 growth hacks sederhana untuk mendapatkan pelanggan baru.

1. Rujukan Antar Pelanggan

“Ajak temanmu dan dapatkan voucher Rp. 250.000 untuk pembelian berikutnya!”

Cara kerjanya: Program rujukan teman (referral) bisa meningkatkan rasa timbal balik antara kamu dan pelanggan. Karena umumnya merujuk teman mengharuskan orang tersebut untuk melakukan pembelian/berlangganan.

Apa yang harus diuji: Cobalah insentif yang berbeda dan tawarkan kepada mereka beberapa siklus untuk mencari tahu apa yang terbaik. Berikut adalah beberapa contoh insentif:

“Ajak 3 temanmu dan dapatkan paket hadiah gratis”
“Undang 5 temanmu dan dapatkan 3 bulan gratis biaya pengiriman”
“Undang temanmu dan dapatkan 300 poin loyalitas!”
“Ajak temanmu dan dapatkan 1 bulan berlanggan gratis”

2. Tehubung Dengan ‘Influencers’

Online influencers merupakan pemain kunci untuk niche e-commerce.

Cara kerjanya: Bangun hubungan dan incentivizing influencers seperti bloggers, jurnalis, wartawan, ahli untuk membuat liputan terhadap bisnis onlinemu ke seluruh audiens. Jika memilih influencers yang tepat maka kamu hanya tinggal membuka pintu untuk ledakan pelanggan yang potensial. Strategi ini juga menciptakan backlinks ke website, yang juga akan meningkatkan SEO.

Dari mana untuk memulai: Mulailah dari hal kecil. Yakinkan influencer yang besar untuk membuat liputan tentang produkmu. Mulailah menjangkau blogger non-selebriti yang memiliki basis sosial media yang kuat.

3. Pencarian Sosial

Terlibat dengan pelanggan potensial melalui digital marketing.

Cara kerjanya: Terhubunglah dengan pengguna sosial media yang membahas tentang industri, produk, atau niche pasar tertentu. Dengan begitu otomatis mereka sudah tertarik! Berikan perhatian pribadi dengan respon yang membantu, maka secara tidak langsung kamu sedang melakukan presentasi bisnis sebagai sumber daya yang berharga.

Bagaimana melakukannya: Lakukan pencarian cepat harian di Twitter untuk #hashtag dan percakapan yang berhubungan dengan bisnis. Kemudian buat Tweet dengan hashtag yang digunakan dengan membantu memberikan saran dan link ke situsmu atau posting blog yang relevan. Kamu harus fokus pada jawaban yang masuk akal bukan jawaban seperti sales.

Mendapatkan pelanggan adalah tentang cara menemukan apa yang terbaik untuk target audiensmu. Hal ini juga harus terus dilakukan pengujian terus-menerus untuk menguji strategi-strategi baru. Siapa tahu, mungkin salah satu dari growth hacks ini bisa mengubah bisnismu menjadi lebih sukses. Selamat bereksperimen!