7 Cara Memaksimalkan Penjualan Di Marketplace

Bagi para merchants yang menjalankan toko onlinenya sendiri, menjual di situs eBay, Amazon, Rakutem, Sears, dan marketplaces lainnya mungkin akan membingungkan. Sering kali, merchants harus mengadopsi cara berpikir baru atau bahkan model bisnis yang berbeda untuk lebih sukses.

Berikut ini kami berikan 7 tips bagaimana cara untuk meningkatkan visibilitas dan pendapatan dari pihak ketiga (marketplaces). Sebagian merupakan konsep dasar, sebagian lagi merupakan kesempatan/kans baru.

1. Optimalkan konten

Mulailah dengan membuat konten produk yang baik, terutama jika kamu menjual produk tersebut secara masal. Optimalkan headlines, buat deskripsi singkat yang baik, termasuk spesifikasi, dan berikan gambar alternatif. Pastikan untuk memberikan UPCs produk yang akurat dan nomor produk. Selain itu, pastikan juga harga dan pengiriman yang akurat.

2. Berikan layanan pelanggan yang maksimal

Kebanyakan marketplaces berhubungan dengan pelanggan secara langsung. Dalam hal ini, merekalah yang mengontrol hubungan dengan pelanggan, bukan kita. Jadi mempertahankan pelanggan merupakan hal yang penting untuk kesuksesan bisnis online. Pastikan bahwa kamu telah memenuhi semua harapan pelanggan. Seperti jika ada pertanyaan pelanggan, segera berikan respon dalam hitungan jam, bukan hari.

3. Tingkatkan visibilitas melalui iklan

Untuk Rakuten, Sears, TigerDirect, Newegg, dan marketplaces yang kurang dikenal lainnya ada jaringan iklan baru yang disebut Retail Cari Exchange, by HookLogic. Jaringan baru ini memungkinkan kita untuk mempromosikan produk tertentu dengan iklan yang mirip seperti Google Product Listing Ad di hasil pencarian atau halaman kategori. Ini adalah model iklan PPC (Pay-per-Click) yang menghubungkan ke daftar dalam marketplaces tersebut. Jaringan ini juga menyediakan analisis yang memungkinkan kita untuk mengukur laba dari iklan yang dikeluarkan.

4. Harga

Harga dalam marketplaces tidak pernah lebih dinamis. Pastikan bahwa harga produkmu tetap bersaing atau berada dekat dengan harga terendah untuk mendapatkan “Buy Box” di Amazon. Untuk mencapainya, coba pertimbangkan untuk menggunakan price-monitoring tools. Ada banyak pilihan seperti dari ChannelAdvisor, Monsoon Commerce, WisePricer, Appeagle, 360pi, Channel IQ, dan lainnya. Solusi ini memudahkan kita untuk memantau harga produk di situs pesaing, serta di dalam marketplaces.

5. Pilih produk yang tepat

Hal yang terpenting dalam bisnis online adalah bagaimana memastikan menjual produk yang sesuai dengan pembeli di marketplaces. Pastikan juga bahwa margin bisa mendukung harga dan biaya pengiriman dari penjualan produk tersebut. Jangan terpaku hanya pada 1 marketplaces, cobalah untuk menawarkan produk khusus untuk marketplaces tertentu.

6. Kelola ketersediaan barang

Jika kamu memiliki daftar produk di berbagai channel, pastikan untuk mengelolanya dengan baik. Hal ini memang sedikit rumit, dan biasanya membutuhkan sebuah sistem manajemen persediaan yang baik pula. Sebaiknya jangan menerima pesanan yang melebihi persediaan.

7. Buat promosi

Langkah terakhir adalah membuat promosi. Banyak marketplaces memungkinkan kita untuk membuat promosi sendiri. Misalnya menawarkan promosi liburan pada item tertentu, atau biaya pengiriman gratis, dan masih banyak lagi.

Itulah beberapa tips memaksimalkan penjualan di marketplaces, yang terpenting disini adalah teruslah berpikir kreatif dan mencoba strategi yang baru. Semoga membantu