Email Marketing : 4 Cara Efektif Kirim Email Ke Pelanggan

Saat ini situs jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, G+, Instagram, Pinterest, dan lainnya tidak hanya digunakan sebagai berbagi status/foto saja, melainkan dapat dimanfaatkan sebagai media marketing untuk promosi produk. Namun untuk urusan profesionalitas Email masih menjadi yang utama sebagai media promosi ke pelanggan-pelanggan kamu. Email masih menjadi alat komunikasi elektronik utama bagi perusahaan atau organisasi untuk memberikan informasi lebih detail mengenai produk atau jasa mereka ke pelanggan.

Lantas bagaimana membuat/menulis email yang tepat untuk pelanggan? Intip 4 tips berikut ini:

1. Email yang nyaman dibaca

Syarat pertama dalam menulis email ke pelanggan adalah pastikan pesan/informasi yang akan disampaikan tidak terlalu panjang. Usahakan susunan kalimatnya cukup menarik ketika dibaca. Perhatikan juga penggunaan font dan ukurannya, jangan sampai membuat mata pembaca merasa lelah. Sertakan gambar jika memang perlu.

Bisa jadi pelanggan banyak membaca email dari gadget pribadi mereka, maka buatlah se-efisien mungkin informasi yang ingin disampaikan jika tidak ingin diabaikan begitu saja.

2. Gunakan subyek yang menarik

Subyek email sering kali kurang diperhatikan. Banyak kasus yang terjadi bahwa email tidak dibuka karena subyeknya yang kurang tepat atau tidak menarik. Buatlah subyek yang singkat, menarik, dan tepat sasaran. Sesuaikan juga dengan isi email, sehingga membuat pelanggan merasa bahwa email yang dikirimkan menarik untuk segera dibuka dan dibaca. Jangan membuat subyek email yang terlalu berlebihan, karena justru hanya akan dianggap spam.

3. Pastikan Email masuk ke Inbox

Ini juga salah satu faktor yang penting, mengingat terdapat beberapa hal yang bisa membuat email masuk ke kotak spam, karena terkena filter spam. Untuk mengantisipasinya, jangan menulis email dengan cc terlalu banyak, atau ke banyak alamat sekaligus. Hindari juga penggunaan kata atau istilah yang termasuk dalam kategori spam. Untuk urusan yang lebih teknis, pastikan alamat IP Address atau internet yang kamu gunakan mempunyai reputasi baik dan tidak di cap sebagai spammer.

4. Analisa teknis

Terakhir, lakukan analisa seberapa efektif pesan dalam email yang direspon oleh pelanggan. Setiap pesan/informasi yang dikirim ke pelanggan, kemudian dibaca dan dibalas, merupakan salah satu nilai kepercayaan konsumen. Berapa banyak pelanggan yang merespon? Jika cukup tinggi, berarti tingkat kepercayaan pelanggan terhadapmu juga tinggi.

Nah, semoga tips diatas dapat membantu kamu lebih dalam mengorganisir email ke pelanggan. Semoga bermanfaat dan happy emailing!