5 Hal yang Harus Ada Dalam Shipping Box

Hampir semua online retailers pasti memiliki tools marketing yang ampuh untuk meningkatkan penjualan, rata-rata order, dan keuntungan. Tapi pernahkah kita berpikir tentang shipping box marketing?

Nah, pada artikel ini kita akan membahas 5 hal apa saja yang harus ada di dalam shipping box.

Baca juga : Strategi Penjualan: Meningkatkan Penjualan Dengan Warna, Ukuran Dan Style

1. Sertakan kode kupon di dalam box

EastBay, salah satu retailer pakaian olahraga di US, memasukan kupon diskon di setiap box yang dikirimkan ke pelanggan. Pelanggan yang mendapatkan kupon tersebut, bisa menggunakannya untuk membeli apapun yang disukai dari EastBay dengan nominal diskon tertentu.

Dengan cara ini, EastBay bisa mengetahui seberapa sering kode kupon itu digunakan dan menghitung tingkat penjualan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan shipping box marketing untuk mendapatkan hasil yang maksimal dari setiap kupon baru.

2. Berikan merchandise gratis di dalam box

Design by Humans, yang merupakan retailer untuk pakaian kemeja, dikenal sering memberikan merchandise gratis disetiap box-nya. Pelanggan baru yang membeli dua atau tiga item dari Design by Humans akan menemukan kemeja ekstra dengan logo wajah tersenyum khas Design by Humans.

Hadiah yang tak terduga bisa memberikan efek untuk pelanggan dan mendorong penjualan ekstra.

3. Sertakan hadiah di dalam box

Mirip seperti merchandise, beberapa retailer juga menyertakan hadiah seperti coklat, lolipop, atau bahkan voucher restoran di dalam box.

Berikan ‘penghargaan’ pada pelanggan yang melakukan pembelian secara online dengan memberikan mereka hadiah. Cara ini akan efektif mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian kembali.

Selain itu, memberikan hadiah/voucher juga menciptakan peluang untuk bekerja sama dengan retail lainnya. Misal, retailer permen/coklat bisa memasok hadiah untuk kita sertakan dalam box.

4. Sertakan permintaan review di dalam box

Banyak yang menyebutkan bahwa pembeli akan membaca review sebelum mereka melakukan pembelian. Mendorong orang untuk memberikan review memiliki dua keuntungan, yaitu membawa pelanggan untuk datang kembali dan menciptakan konten yang akan membantu pembeli lain untuk mengambil keputusan.

Oleh karena itu, sertakan permintaan review di setiap box setelah pelanggan menerima pesanan mereka. Tapi, tetaplah berhati-hati, jangan memaksa atau menawarkan ‘imbalan’ apa pun ke pembeli agar mereka bersedia menuliskan review.

5. Sertakan katalog di dalam box

Banyak retailer paham tentang nilai dari merchandising, menawarkan produk terkait, up-selling brand, atau bahkan cross selling untuk item yang mungkin sama.

Menambahkan katalog atau selembar brosur/pamflet produk ke dalam box bisa memperluas tujuan merchandising diluar situs dan memperlihatkan produk-produk terkait atau tambahan kepada pelanggan.

Itulah 5 hal yang harus ada dalam shipping box. Semoga bermanfaat.