Penjualan: 8 Tips Jitu Membuat Deskripsi Produk

Bagi sebagian besar online merchants, deskripsi produk mungkin tidak begitu berarti atau bermakna, Namun justru banyak merchants yang kehilangan penjualan dan traffic gara-gara deskripsi produk yang rendah atau buruk.

Deskripsi produk yang ditulis dengan baik dapat memberikan keunggulan kompetitif, meningkatkan peringkat lebih tinggi di search engine. Jika kamu ingin menarik pelanggan dan meningkatkan penjualan online tidak ada salahnya mencoba 8 tips dibawah ini untuk membuat deskripsi produk yang baik.

1. ‘Kenakan sepatu pelangganmu’

Ini hanyalah kiasan, maksudnya adalah tidak peduli apa yang dijual, kamu harus memiliki pemahaman yang baik dari target pelangganmu.

2. Yakinkan pelanggan dengan manfaat

Soroti manfaat dengan menjawab pertanyaan seperti: Bagaimana produkmu lebih baik dari pesaing? Bagaimana produkmu dapat memecahkan masalah bagi pelanggan? Contohnya seperti dibawah ini dari gretelhome.com yang menyajikan manfaat dari Diamond Box mereka untuk menarik pelanggan.

Hanya dengan 3 kalimat, Gretel Home mampu menunjukan 6 manfaat yang berbeda: fungsi ganda, aman, lembut, hadiah yang sempurna, murah, dan kecil. Mereka juga menggunakan kata-kata sensorik untuk menyentuh pelanggan mereka.

3. Buat cerita produk

Tekankan imajinasi ke pelanggan. Bawa mereka ke tempat dan waktu di mana mereka melihat diri mereka menggunakan produkmu. Mulai bercerita dan biarkan pelanggan mengisi rincian. Untuk inspirasi lihat contoh dari Planete Chocolat, yang menceritakan sebuah kisah tentang produk mereka Box of Easter Chocolates.

4. Rangsang indera pelanggan

Biarkan pelanggan bisa merasakan produkmu. Buat deskripsi menggunakan kata-kata sensorik yang menarik salah satu dari lima panca indera kita. Ketika kamu bisa merangsang setiap rasa, itu akan membawa dimensi lain dari produkmu seolah-olah hidup. Contoh deskripsi produk Nourishing Body Milk dari Tahitian Secrets.

Deskripsi ini membuat pelanggan seolah-olah ikut merasakan produk hanya melalui layar mereka. 

5. Rincian produk

Apa FAQ untuk produkmu? Deskripsi produk harus bisa menjawab semua pertanyaan dasar pelanggan. Mulai dengan menjawab pertanyaan yang relevan dari masing-masing 5 kategori dibawah ini:

• Siapa – Siapa yang membutuhkannya? Untuk siapa dibuat? Siapa yang membuatnya?
• Apa – Produk apa ini? Fitur apa yang dimilikinya? Untuk apa produk ini?
• Dimana – Dimana itu dibuat? Dimana seharusnya itu digunakan?
• Mengapa – Mengapa pelanggan membutuhkannya? Mengapa lebih baik? Mengapa membelinya?
• Ketika – Kapan membuatnya? Kapan mereka harus menggantinya?

Buat jawaban sebanyak mungkin namun tetap relevan. (Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan dalam deskripsi produk, kamu juga menghemat waktu untuk layanan pelanggan). Contoh bagaimana WhatGoesAroundNYC mendeskripsikan Vintage Chanel Bag mereka.

6. Gunakan keyword rich content

Sebagian besar pelanggan menggunakan mesin pencari untuk menemukan produk yang mereka inginkan, penting untuk memperoleh peringkat tertinggi dalam hasil pencarian tersebut. Meningkatkan peringkat halaman dengan menggunakan kata kunci dalam SEO. Bagaimana caranya? Jangan gunakan deskripsi produk yang umum. Dengan begitu banyak online merchants yang juga telah menggunakannya, meniru deskripsi hanya akan membuat SEO website menjadi jelek.

Ketika menulis deskripsi, pilih beberapa kata kunci yang relevan untuk dimasukan. Setiap kata kunci deskripsi produk yang ditulis akan membantu meningkatkan SEO.

7. Mudah dibaca

Pastikan deskripsi produk ditampilkan dalam format yang mudah dibaca. Pisahkan pragraf panjang dengan poin-poin. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk dengan cepat memindai dan menemukan apa yang mereka butuhkan. Jika banyak yang ingin disampaikan, buat dua deskripsi pendek dan panjang. Lihat contoh deskripsi BTWIN dengan rincian produk dalam format yang mudah dibaca.

8. Buat ulasan pelanggan

Ingin membuat deskripsi secara gratis dan cuma-cuma untuk produkmu? Biarkan pembeli menuliskan tentang ulasan produk, hal ini tampaknya bisa lebih dipercaya karena membuat ulasan palsu tidak menguntungkan mereka. Ulasan pelanggan juga dapat memberikan informasi dari sudut pandang pengguna, menjawab pertanyaan-pertanyaan online merchants yang sering terlupakan. Lihat ulasan dari JustFab FR dengan menjelaskan produk mereka.

Semoga 8 tips diatas dapat membantu meningkatkan deskripsi produkmu. Selamat mencoba!