5 Pemasaran Digital Secara Vertikal untuk Keterlibatan Konsumer
- Posted in Berita, Tips & Trik
- Komentar Dinonaktifkan pada 5 Pemasaran Digital Secara Vertikal untuk Keterlibatan Konsumer Komentar
Strategi pemasaran telah berubah secara signifikan selama sepuluh tahun terakhir. Sejak fungsi penjualan, IOT, penjualan dan pemasaran menjadi lebih selaras, alih-alih beroperasi di corong yang terisolasi. Cara kita belajar tentang pelanggan telah berevolusi, memungkinkan bisnis dan merek berkomunikasi dengan cara yang lebih pribadi kepada kelompok pelanggan potensial yang lebih halus.
Jika Anda telah bekerja dalam pemasaran selama lebih dari satu dekade, Anda mungkin sudah memahami metodologi di balik teknik pemasaran horizontal. Pasar horisontal secara tradisional telah ditargetkan oleh pemasar, dan berhubungan dengan “lebih banyak lagi” mentalitas lead crowdsourcing dan pelanggan potensial.
Apa yang baru-baru ini kita pelajari adalah metode pemasaran digital lebih dari sekedar mampu menemukan dan menarik kelompok besar tetapi masalahnya adalah kualitas mereka melebihi kuantitas. Kelompok pelanggan potensial yang sama memiliki peluang nol untuk melakukan konversi menjadi penjualan jika sama sekali tidak tertarik pada merek, produk atau layanan, atau budaya organisasi.
Berikut adalah lima vertikal pemasaran digital yang sukses yang dapat meningkatkan keterlibatan konsumen.
- Diversifikasi Konten Blog
Salah satu perubahan yang telah dilihat di tahun 2017, dalam strategi blog adalah penerapan artikel konten yang disempurnakan secara demografis. Misalnya, daripada mencoba menulis artikel yang menarik bagi semua pembaca, blog merek yang paling sukses konten disesuaikan yang menjangkau khalayak yang sangat spesifik dan sempit.
Apakah hal ini berbahaya dalam hal strategi konten? Risikonya beberapa pembaca tidak akan berafiliasi dengan postingan blog yang tidak sesuai untuk mereka. Bisnis dulunya ragu untuk menentukan target pasar konten mereka. Dalam hal efektivitas biaya, untuk menulis konten diusahakan evergreen yang menghindari ketinggalan zaman daripada merencanakan artikel yang berbeda untuk sub pembaca.
Konten evergreen pun bisa kehilangan relevansinya dengan waktu sekaligus tidak memberikan pengakuan atau resolusi individual untuk kebutuhan pelanggan dalam jangka panjang. Bisnis seperti Arivify memiliki jadwal blog yang kuat, melakukan pengelolaan konten di rumah untuk menyediakan beragam topik, dan topik untuk menarik khalayak yang lebih luas. Dengan lebih banyak topik menarik bagi lebih banyak jenis orang, lalu traffic web dapat berkembang biak dalam waktu singkat.
- Konten yang Dibuat untuk Pengguna
Bila Anda memikirkan hubungan antara merek dan pelanggan Anda, itu benar-benar “semua tentang mereka,” dan konten Anda harus mencerminkan hal itu. Daripada menciptakan hubungan yang berarti antara pemasaran konsumen dan digital (media sosial, blog, situs web), Anda kehilangan jenis keterlibatan yang paling hebat.
Tidak familiar dengan konten buatan pengguna memaksa pelanggan dan pembeli potensial untuk menerima penghargaan (contoh, pengiriman uang, kontes kontes) untuk saling berbagi waktu dengan merek. Misalnya, Coca Cola melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk merangsang minat pengguna dengan menggunakan botol produk khusus yang disesuaikan dengan nama pelanggan. Dalam semalam merek itu dibanjiri saham media sosial dan pelanggan memotret dengan botol soda mereka sendiri.
Coca Cola tetap responsif dengan penggemar baru dan yang sudah ada selama kampanye “Berbagi Coke” dengan mendorong melalui ‘selfie’ dan foto grup dengan produk. Kampanye global sangat fenomenal dan berkontribusi pada pertumbuhan pasar yang sangat signifikan dan langsung bagi pembuat minuman ringan.
- Survei dan Fokus Kelompok
Dapatkah survei menjadi alat pemasaran aktif untuk merek dan bisnis? Data yang dikumpulkan dari survei sangat berharga untuk bisnis apa pun, survei juga dapat membantu memperkuat persepsi loyalitas pelanggan yang ada serta meningkatkan pengenalan merek dan pengaruh pembelian.
Kembali pada tahun 2002 sebelum munculnya media sosial, Harvard Business Review melakukan studi mendalam yang mengungkapkan manfaat tersembunyi dari survei administrasi kepada pelanggan dan pelanggan yang ada dalam daftar distribusi pemasaran email ataupun pelanggan baru. Sementara pemasar menjadi semakin gila dengan penggunaan media sosial sebagai alat crowdsourcing, beberapa melihat keterjangkauan dan nilai data yang diberikan dalam survei tradisional melalui perangkat lunak yang menarik seperti Survey Monkey.
- Iklan Video
Bagaimana cara mengkmunikasikan budaya perusahaan besar atau rincian penting lainnya hingga pergeseran merek? Iklan video dapat bekerja dengan alasan sederhana yang menarik dan manusia dipaksa menekan ‘putar’ untuk melihat apa respon dari diri sendiri. Rasio klik-tayang iklan video dibandingkan kampanye bayar per klik statis atau korsel secara substansial lebih tinggi.
Biarkan pemasaran video Anda sedikit asyik, entah advertorial atau ditujukan untuk mengomunikasikan budaya. Konsumen merespons dengan baik saat merek berbagi budaya dan kepribadian yang unik. Gunakan video bayar per klik untuk menceritakan kisah paling hebat Anda.
- Kontes dan Promosi Gaya Hidup
Apakah merek Anda dalam proses mengubah momentum dan memperluas basis pelanggan untuk menyertakan demografis yang lebih muda? Pemasar harus berpeluang untuk menarik pembeli muda dan menampilkan kembali budaya merek tersebut sehingga menarik perhatian seorang demografis yang lebih muda. Menyesuaikan persona merek menurut konsumen yang lebih muda, bagaimanapun menghadirkan tantangan komunikasi.
Kontes dan promosi adalah alat canggih yang menarik pelanggan baru dan menyampaikan pesan penting tentang merek atau layanan. Memegang kontes gaya hidup adalah cara yang efektif untuk merangsang konten buatan pengguna yang konsisten dengan citra yang merek coba jual kepada pemirsa yang lebih muda. Merek seperti Corona adalah master untuk memperkuat kontes gaya hidup dan advertorial untuk membantu konsumen muda merangkul produk lama yang sudah mapan melalui aplikasi smartphone, konten yang dipuji, dan peluang keterlibatan aktif lainnya.
Dari sudut pandang pemasaran digital, kurang lebih ketika lead dan pelanggan yang Anda sentuh terlibat dan tertarik untuk belajar lebih banyak tentang produk tersebut, dan bila mereka memiliki potensi tinggi untuk membuat keputusan pembelian yang menguntungkan. Bagi konsumen yang dibanjiri media dan konten, hal ini merupakan perubahan kecepatan yang menyegarkan dan nyata ketika minat dan kebutuhan spesifik mereka ditargetkan secara sempit. Hal ini memungkinkan konsumen merasa dikenali atau ‘dilihat’ oleh merek yang merupakan langkah awal yang kuat menuju afiliasi dan mempengaruhi keputusan pembelian.