8 Tips Jitu Merancang Free Gift Card untuk Toko Online

Dengan semakin maraknya perkembangan toko online, menyediakan pilihan free gift card dalam website bisa menaikkan penjualan. Hampir setiap produk atau jasa – bahkan dalam website B2B – akan selalu ada pilihan pemberian gift/hadiah untuk momen-momen spesial tertentu. Bahkan website pemerintah pun bisa saja menjual kartu hadiah/gift untuk ditukarkan dengan jasa, biaya administrasi, atau situasi tertentu. Dalam artikel berikut ini cara untuk membuat penawaran free gift card dalam situs toko online.

1. Gunakan kartu eletrik, bukan kertas dan plastic. Kartu yang eletrik dan dikirimkan lewat email akan membuatmu bisa dengan mudah menargetkan empat tipe konsumen: pembeli yang lasti minute, mereka yang mengetahui brand atau jenis barang yang disukai oleh orang yang akan mereka beri hadiah tapi tidak tahu ukuran, model, warna, atau detil tertentu yang sesuai pembeli dari luar negeri dan dalam banyak kasus, para kaum lelaki, yang sering berbelanja. Gift card yang di-email bisa memudahkan penerima untuk copy-paste kode langsung ke dalam websitemu. Bandingkan hal ini dengan gift card yang terbuat dari kertas, di mana akan menyulitkan konsumenmu dengan harus memasukkan data secara manual yang tak jarang juga sering mengalami kesalahan cetak/baca. Misalnya huruf “I” kecil yang mirip seperti angka “1”, huruf “O” juga sangat mirip dengan angka “0”, serta angka “5” kerap disalahartikan sebagai huruf besar “S.”

2. Buat halaman khusus gift card. Apakah itu berupa sebuah tab dalam barnavigasi utama atau sebuah pilihan yang ada di bagian footers, halaman gift card harus disajikan dengan mudah dan cepat bagi para pelanggan. Sertakan linknya di bawah setiap halaman kategori produk dan dalam halaman informasi pengiriman. Area penempatan ampuh tersebut meliputi copy, gambar, dan link menuju halaman gift cart yang muncul ketika visitor melakukan pencarian dan berujung pada halaman yang tidak ditemukan.

3. Sediakan layanan free shipping.Jika ada seorang pembeli yang memesan gift card tentu tidak ingin penerima pesanan mereka harus membayar biaya pengiriman produk. Jika kamu memiliki program pengiriman gratis, biarkan informasi ini dituliskan dengan jelas dalam website.

4. Tawarkan pengiriman yang cepat atau tidak sama sekali. Untuk bahan plastic atau diprint mungkin akan membutuhkan waktu yang lebih lama dalam pengirimannya. Mereka juga harus mencari hadiah benerannya, bukan? Konsumen akan berharap pengiriman dengan lebih cepat, dan dengan jangka waktu pengiriman yang super cepat. Jadi perhitungkan masalah ini juga.

5. Tanpa tanggal kadaluarsa. Baik itu gift card terbuat dari plastic, kertas, ataupun elektrik, sebaiknya jangan berikan tanggal berlakunya. Jika memang akan dibuat seperti itu, minimal buat untuk lima tahun. Konsumen bisa kecewa ketika menemukan mereka sudah melewati tanggal berlaku dan harus membuangnya. Keuntungannya adalah kamu bisa mengirim email penerima free gift card yang tidak memakainya dengan berbagai promosi produkmu.

6. Gunakan format yang akan membuat penerima mau menerima email free gift card mereka. Penerima gift card mungkin belum familier dengan perusahaanmu, hal itu menyebabkan emailmu mungkin saja berakhir di folder email sampah. Tapi mereka akan mengenali, menerima, dan membuka email yang datang dari teman dan keluarga. Masukkan alamat email pengirim gift card dalam kolom From, dan gunakan kalimat subyek seperti “[Nama perusahaan] gift card dari [nama pengirim].”

7. Cantumkan call to action yang jelas.Dalam email, beritahu penerima bahwa mereka telah menerima gift card. Informasi yang harus ada adalah (a) nominal yang diberikan, (b) sebuah link atau tombol untuk mulai berbelanja, (c) detail informasi tentang ketentuan pembelanjaan, dan (d) email customer service dan nomor telepon yang bisa dihubungi jika ada pertanyan.

8. Kirim informasi tentang saldo yang mereka miliki. Jika penerima tidak membelanjakan semua nominal voucher yang diberikan, Informasikan pada mereka sebuah pernyataan bahwa mereka masih memiliki saldo senilai [nominal] dalam layar konfirmasi dan email konfirmasi. Ingatkan penerima jika mereka masih memiliki saldo tersisa, dengan begitu mereka akan kembali ke situsmu dan membelanjakannya.

Fitur pemberian free gift card sudah mulai banyak hadir di toko online Indonesia, ini menjadi salah satu strategi marketing untuk meningkatkan jumlah user dan tentunya memperkenalkan brand toko onlinemu. Selamat mencoba!