Cara Menggunakan Google My Business Dan Meningkatkan Penjualan

Google My Business merupakan metode cepat dan mudah bagi bisnis, produk, brand, artis, maupun organisasi untuk mengelola profil online mereka dengan Google. Metode ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan banyak penjualan. Bisnis Anda perlu untuk bekerja keras dalam meningkatkan kehadiran online yang mempengaruhi peringkat Search Engine Optimized (SEO) dan membantu menghasilkan lead baru. Namun, mencapai keberhasilan dalam pencarian organik menjadi sebuah pertempuran yang terus berlangsung dan daftar alat-alat bisnis dari Google sejauh ini tidak membuatnya mudah.

Ada banyak alat bisnis Google yang mengalami perubahan nama membingungkan (Google Local, Google+ Local, Maps Listing) yang hadir dalam versi baru dengan set baru berdasarkan informasi kebutuhan pengguna. Iterasi terbaru dan terbesar dari Google adalah Google My Business yang gratis untuk setiap bisnis dalam mengklaim daftar mereka. Hal ini memungkinkan Anda untuk membuat profil bisnis yang termasuk daftar Google Maps dan muncul dalam hasil pencarian ketika pelanggan menggunakan istilah yang relevan dengan kata kunci.

Melalui Google My Business, tentu bisnis Anda akan semakin mudah ditemukan dan mampu meningkatkan peringkat SEO. Disana Anda perlu memberikan pelanggan informasi penting yang mereka butuhkan dengan cepat seperti nama, alamat toko, nomor telepon, serta jam buka toko Anda. Riset konsumen Google menunjukkan bahwa 50% dari mereka yang mencari informasi melalui smartphone akan mengunjungi toko pada hari yang sama. Google My Business adalah cara yang efisien bagi pelanggan untuk menemukan informasi ini. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda menggunakan Google My Business dan meningkatkan penjualan:

Tampilkan Lokasi Anda

Pelanggan tentu ingin menemukan bisnis Anda dengan mudah. “Near me” adalah fungsi pada perangkat selular yang dapat dimanfaatkan sebelumnya, jadi pastikan lokasi Anda sudah di atur di Google My Business. Ketika pelanggan melakukan pencarian online, Google akan mengatur daftar bisnis yang paling dekat dengan mereka. Hal ini membuat penjualan Anda dapat didorong dengan hanya menentukan alamat.

Tentukan Jam Operasi

Google My Business memungkinkan Anda mengatur jam buka dan jam tutup dari semua toko Anda, jadi pastikan jam operasional yang up to date. Pelanggan yang mendapat informasi salah dan tiba di tempat Anda dalam keadaan tutup, maka mereka akan memutuskan untuk tidak kembali lagi. Untuk itu atur jam operasi dengan sebaik-baiknya. Anda juga bisa menggunakan “Special Hours” yang sangat berguna untuk mengakomodasi waktu libur dan menyesuaikan waktunya.

Nyatakan Bisnis Anda

Anda tentu ingin memastikan bahwa bisnis Anda dapat dilihat oleh siapapun yang mencari apa yang Anda tawarkan. Anda dapat melakukannya dengan tag kategori bisnis di Google My Business yang relevan. Dengan begitu, ada keseimbangan untuk tujuan bisnis dimana tag kategori tersebut dapat memberi harapan untuk menunjukkan bisnis Anda.

Kumpulkan Review

Apa yang pelanggan pikirkan tentang bisnis Anda adalah informasi penting. Di dunia online, hal ini membantu bisnis Anda untuk berkontribusi dalam peringkat mesin pencari melalui review yang diberikan. Untungnya, proses pada Google My Business cukup mudah untuk mengumpulkan keterlibatan dari pelanggan. Agar mereka dapat meninggalkan review, maka yang harus dilakukan adalah:

• Memiliki akun Google
• Mencari bisnis Anda
• Klik daftar Google My Business Anda
• Pilih menulis review
• Menulis review dan kirim

Setelah Anda tahu cara kerjanya, Anda dapat mengintegrasikan proses review dengan strategi hubungan pelanggan. Dengan begitu, Anda dapat meningkatkan penjualan melalui review-review yang diberikan. Jangan lupa untuk memberikan umpan balik agar pelanggan merasa lebih dekat dengan bisnis Anda.