Ketahui 2 Fungsi Penting Tombol CTA (Call To Action)

Tombol call to action pada website e-commerce memainkan peran utama dalam mengkonversi pengunjung menjadi pengunjung yang membeli. Tombol harus jelas, menarik, dan mengarahkan pengunjung untuk menyelesaikan pembelian.

Bagaimana sih sebenarnya membuat tombol CTA yang baik pada website e-commerce? Mari kita bahas apa saja kriteria tombol CTA yang baik dan benar.

Apa saja yang harus diperhatikan untuk setiap tombol CTA?

Penempatan – Menurut konsultan E-commerce, James Gurd, tombol CTA harus ditempatkan di mana tindakan yang paling mungkin diambil. Lokasi CTA bisa rumit karena tergantung pada beberapa faktor termasuk: tujuan halaman, maksud dari pengunjung dan kompleksitas.

Bentuk dan Ukuran – Jangan membuat pelanggan bingung dengan mencari-cari langkah apa selanjutnya. Tombol CTA harus mudah ditemukan/dilihat tapi juga tidak terlalu besar agar tidak mengalihkan perhatian dari apa yang kamu tawarkan. Cobalah untuk menghindari terlalu banyak kerumitan.

Warna – Warna harus benar-benar berbeda dengan background halaman dan mudah untuk dilihat. Kamu bisa menguji semua warna yang berbeda untuk mengetahui mana yang terbaik untuk pelanggan.

Teks – Tombol CTA yang sempurna harus jelas. Pastikan untuk tetap menggunakan kata yang pendek dan sederhana.

Tombol CTA yang berbeda-beda untuk setiap action

Berikut adalah 3 contoh fungsi tombol yang berbeda untuk mendorong pelanggan untuk melanjutkan proses berikutnya.

– Tombol tambah item ke keranjang belanja (add-to-cart)

Fotoclub menggunakan tombol orange besar dengan kata “Comprar” atau beli. Terlihat jelas, menonjol dan menggunakan warna cerah yang sangat menarik.

– Tampilkan ke pelanggan apa yang dijual

The Chic Nest menggunakan banner di situs mereka dengan tombol CTA yang memandu pelanggan untuk memulai segera berbelanja pada produk mereka.

– Tombol rincian tambahan

Fruitselect menggunakan tombol CTA untuk menunjukan apa yang ada di keranjang mereka “Voir la composition”. Terlihat menonjol namun tidak mengalihkan perhatian dari tombol CTA Add to Cart.

Bagaimana dengan tombol CTA website e-commercemu? Apakah telah sesuai dan tepat bagi pelanggan? Cobalah lakukan eksperimen kecil untuk mengujinya. Selamat mencoba!