Dalam bisnis modern, salah satu hal penting yang harus diperhatikan oleh pengusaha atau pebisnis adalah menjaga hubungan dengan pelanggan. Istilah kerennya adalah customer relationship management. Banyak pelaku bisnis yang percaya, ...

Salah satu aspek yang menentukan kesukesan sebuah bisnis adalah kepercyaan pelanggan. Apalagi di era belanja online seperti saat ini. Banyak toko online, baik yang berada di marketplace maupun ecommerce yang ...

Mempelajari cara menjadi customer service akan sangat penting bagi Anda yang memiliki toko online. Pasalnya kemajuan toko online maupun bisnis online yang Anda kelola juga akan dipengaruhi oleh seorang customer ...