Bisnis online menjadi salah satu sektor bisnis yang menjadi tulang punggung ekonomi nasional hari ini. Apalagi di tengah situasi pandemi seperti sekarang. Ketika transaksi offline dibatasi dan kalaupun ada, jumlah orang di toko tidak bisa penuh. Salah-salah, nanti malah dapat masalah. Di masa sulit seperti ini, harus berurusan dengan birokrasi karena kena denda PPKM bukanlah hal yang lucu.

Oleh karena itulah, peran toko online menjadi sangat penting hari ini. Dengan toko online, kamu akan semakin mudah untuk menjalankan bisnis. Kamu bisa bisa menjalankan bisnis menggunakan jari lentik yang menyapu layar handphone. 

Ketika nantinya memiliki toko online, pastikan website toko online milikmu berbagai fitur lengkap yang mudah digunakan oleh konsumen. Jangan sampai kehilangan calon pelanggan potensial hanya karena website toko online memiliki tampilan yang kurang user friendly. Perhatikan detail fitur yang ada di website toko onlinemu. 

Oleh karena itu pada artikel kali ini, kami akan berbagi dengan kamu semua, Kanca Jejualan, tentang fitur penting website toko online

Oke, mari baca artikel ini hingga selesai, ya. 

Mengapa Website Toko Online Begitu Penting? 

Website toko online kini menjelma menjadi salah satu tempat jualan online yang telah digunakan dan dimanfaatkan banyak orang, untuk menjual produk dan jasa mereka. Website toko online, bisa dikatakan memberikan kemudahan bagi para pemilik bisnis dan para pelanggannya. 

Mengapa Bounce Rate Toko Online Tinggi? Yuk. Kenali Penyebabnya

Dengan memiliki website toko online, kamu, sebagai pebisnis dapat menjalankan bisnis dengan lebih mudah. Misalnya, mengontrol jumlah barang yang tersedia (stock opname), memeriksa berapa barang yang telah terjual dan masih banyak lagi lainnya. 

Setali tiga uang untuk para pelanggan. Kehadiran website toko online akan mempermudah mereka untuk berbelanja, dari mana saja dan kapan saja. Tanpa harus pergi ke toko fisik. Apalagi di saat-saat seperti ini, kontak fisik dengan orang seminimal apapun, rasanya cukup menakutkan. 

Fitur Penting Website Toko Online 

Sebelumnya, telah kita pahami bersama bahwa keberadaan website toko online sangatlah penting. Tak hanya bagi pemilik bisnis, namun juga para pelanggan. Agar pelanggan betah berlama-lama di toko onlinemu, pastikan untuk memperhatikan kenyaman mereka dengan menghadirkan fitur-fitur terbaik dari toko online. Lantas, fitur apa saja yang harus ada di website toko online? 

Berikut adalah fitur yang harus ada di website toko online-mu: 

Customer Login 

Fitur website toko online yang harus ada, pertama adalah customer login. Customer login adalah salah satu fitur pada website toko online yang berguna untuk melacak segala hal yang berhubungan dengan pelanggan. Mulai dari riwayat pembelian, pemesanan, dan bahkan mungkin tagihan. 

Dengan fitur ini, sebagai pebisnis, kamu akan mengetahui data-data yang terkait dengan pelanggan. Seperti nama, alamat email, alamat pengiriman, nomor telepon, dan lain sebagainya. Dari data-data yang terkumpul, nantinya bisa digunakan untuk banyak hal. Yang paling umum tentu saja untuk mempelajari perilaku konsumen. Dengan data tersebut, nantinya kamu bisa menetapkan strategi pemasaran lanjutan. 

Kolom Pencarian Produk 

Website toko online, umumnya memiliki jumlah katalog yang sangat banyak. Saking banyaknya, kadang sering membingungkan pelanggan baru. Maka dari itu, solusinya adalah menghadirkan fitur kolom pencarian. Fitur ini sangat memudahkan pelanggan ketika mencari sebuah produk yang mereka inginkan. 

Hanya dengan memasukkan kata kunci yang sesuai, calon pelanggan bisa dengan mudah menemukan produk yang mereka cari. Agar semakin memudahkan pengunjung, kamu bisa memberikan filterisasi di kolom pencarian. Filter yang umumnya terdapat pada kolom pencarian berdasarkan model, merek, dan juga jenis produk. 

Shopping Cart

fitur penting website toko online

fitur penting website toko online

Apa jadinya jika website toko online tidak memiliki shopping cart, alias keranjang belanja? Aneh, bukan? 

Maka dari itu, jangan sampai lupa untuk menambahkan shopping cart di website toko online-mu. Pada sebuah website toko online, shopping cart adalah fitur yang sangat dasar. Keranjang belanja berguna untuk memudahkan calon pelanggan menyimpan barang-barang yang ingin dibeli sebelum kemudian melakukan pembayaran, alias checkout. 

Whislist

Kadang, ketika tertarik dengan sebuah barang, ada konsumen yang tidak langsung memasukkannya ke keranjang belanja. Tipe konsumen yang seperti ini akan memasukkan barang yang mereka sukai ke wishlist. 

Wishlist adalah fitur website toko online yang berguna untuk menyimpan barang yang diinginkan oleh pembeli, namun belum akan dibeli untuk saat ini. Jadi, nanti ketika ingin membelinya, pembeli tak perlu repot mencari barang yang ingin dibeli. 

Payment Gateway

fitur penting website toko online

fitur penting website toko online

Salah satu hal yang disukai oleh konsumen pada toko online adalah kemudahan memilih metode pembayaran. Maka dari itu, website toko online-mu harus memiliki payment gateway. Payment gateway merupakan layanan yang menyediakan proses pembayaran ketika melakukan transaksi pembelian. Mulai dari kartu debit, kartu kredit, dompet digital, dan pilihan pembayaran lainnya. 

Website toko online Jejualan menyediakan banyak pilihan payment gateway, sehingga merchant bisa menentukan payment gateway yang dirasa cocok. 

Halaman Promo

Dari dulu hingga sekarang, konsumen selalu menyukai yang namanya promo. Untuk itu, jangan sampai menyediakan halaman promo di website toko online-mu. Untuk menarik perhatian calon konsumen, kamu bisa menggunakan halaman promo. Kamu bisa membuat sebuah halaman yang berisi produk yang sedang diskon. Atau, bisa juga kamu memberikan produk yang bebas biaya kirim. Dengan menyediakan halaman yang khusus memajang promo, akan semakin memudahkan calon pelanggan. 

Informasi Tentang Produk Terbaru

Selain halaman promo, jangan lupa juga menyediakan halaman yang khusus memajang produk terbaru. Apalagi kalau kamu sudah memiliki pelanggan loyal, mereka akan sering menanyakan, kapan kamu akan menghadirkan produk terbaru. 

Untuk itu, dengan menyediakan fitur yang berfungsi untuk menampilkan produk terbaru adalah cara yang tepat untuk membuat calon pelanggan berlama-lama di website-mu. 

Produk Terkait 

Menampilkan related items atau produk terkait juga penting dilakukan. Bagi pengunjung, ini artinya kamu memahami apa yang mereka inginkan. Calon pelanggan memiliki opsi lain, serupa dengan barang yang mereka inginkan sekarang. 

Kamu Developer Properti? Simak Cara Optimasi Sosial Media Bisnis Properti

Halaman FAQ

Sebuah halaman yang tak boleh kamu lupakan adalah halaman FAQ, atau frequently asked questions. Alias, pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh pengunjung. Halaman FAQ website toko online, biasanya berisi cara pemesanan, cara pembayaran, ongkos kirim, retur/refund, dan lain sebagainya. 

Perkiraan Biaya Kirim 

Salah satu hal yang sering menjadi pertimbangan calon pelanggan sebelum membeli sebuah produk adalah biaya kirim. Fitur yang berfungsi memberikan perkiraan biaya kirim tentu sangat bermanfaat. Calon pelanggan bisa dengan mudah mengetahui biaya kirim ke suatu tempat. 

Sebagai penyedia website toko online, Jejualan menyediakan plugin ongkos kirim yang bisa ditambahkan pada toko online-mu. 

Penutup

Website toko online yang bagus, tentu saja selain mudah digunakan, juga harus memiliki fitur-fitur yang lengkap. Seperti contoh fitur penting website toko online di atas. 

Wujudkan ide bisnis onlinemu dengan website toko online. Mau punya website toko online sendiri? Tunggu apalagi, buat toko online-mu bersama Jejualan, Buka Toko Online Cuma 20 Detik.  

 

Send Comment