Taktik e-Commerce Marketing Untuk Meningkatkan Penjualan

Sebagai pemilik toko online ada satu tugas yang harus selalu Anda pikirkan. Yaitu selalu meningkatkan traffic website. Traffic website memiliki peran penting untuk meningkatkan penjualan dari toko online Anda. Karena itu tak heran pemilik toko online harus memutar otak untuk menemukan bagaimana cara agar penjualannya bagus. Di era yang serba digital ini, pemahaman akan taktik e-commerce marketing.

Untuk Anda yang sudah menjadikan bisnis e-commerce sebagai brand, Anda memerlukan taktik e-commerce marketing untuk mendapatkan pelanggan baru serta menarik pelanggan lama untuk kembali pada Anda. Dengan taktik dan strategi yang tepat, pelanggan baru akan datang, konsumen lama akan bertahan, dan bisnis Anda semakin berkembang.

Kanca Jejualan, artikel ini akan menjabarkan pada Anda taktik e-commerce marketing untuk meningkatkan penjualan. Simak artikel ini sampai selesai, ya.

Pengertian E-Commerce Marketing

Sebelum membahas lebih jauh tentang taktik e-commerce marketing, tahukah Anda apa yang dimaksud dengan ecommerce marketing? Ecommerce marketing adalah aktivitas untuk mendorong kesadaran dan tindakan dari penjual agar terjadinya aksi beli terhadap produk atau layanannya.

Pelaku ecommerce marketing dapat menggunakan banyak tools untuk melakukan aktivitasnya. Misalnya menggunakan media sosial, konten digital, mesin pencari, hingga email marketing sampai terjadinya transaksi. Dan tentu saja memfasilitasi pembelian secara online.

Taktik E-commerce marketing Untuk Meningkatkan Penjualan

Kita semua tentu setuju bahwa semua bisnis memiliki sisi uniknya masing-masing. Dan karena keunikan yang dimiliki tersebut, bisa jadi taktik dan strategi marketing yang dijalankan bisa berbeda. Namun, karena membicarakan tentang e-commerce sebagai dunia yang sangat luas, secara umum taktik yang digunakan bisa dikatakan mirip satu sama lain.

Mengetahui bagaimana pelanggan bergerak hingga akhirnya terjadi penjualan dapat membantu Anda untuk membuat taktik ecommerce marketing terbaik.

Dengan hampir semua aktivitas pemasaran yang sekarang dilakukan secara online, mungkin akan sulit mengidentifikasi apa jenis pemasaran digital yang digunakan orang saat ini. Dan salah satu jenis aktivitas digital marketing adalah e-commerce marketing.

1. Optimasi proses checkout

Salah satu hal yang paling sering diabaikan oleh pemiik bisnis online adalah tidak mengoptimalkan proses checkout. Jika proses checkout di toko online Anda memiliki proses yang mudah, sangat berpeluang untuk meningkatkan konversi dan mengurangi pengabaian kerangjang belanja.

Baca Juga: Menarik Pelanggan Dengan Strategi Harga

Masih tentang checkout, cobalah untuk membuatnya bisa diproses hanya dalam satu halaman saha. Jika Anda memiliki beberapa halaman tentang proses checkout, buatlah navigasi yang semudah mungkin. Jika nagivasi yang Anda buat cenderung menyulitkan konsumen, bukan tidak mungkin mereka bisa merasa frustasi dan meninggalkan website Anda.

Jangan lupa pula untuk menampilkan biaya kirim. Bersikaplah terbuka kepada pelanggan. Jika perlu, Anda bisa menampilkan biaya yang harus mereka bayarkan di awal proses pembayaran. Selain menjelaskan tentang biaya kirim, Anda juga harus memberikan estimasi kapan barang pesanan mereka akan tiba, atau adakah detail pengiriman yang harus mereka ketahui.

2. Memberikan Opsi Belanja Lebih Lanjut

Selanjutnya jangan lupakan juga untuk memberikan opsi lanjutkan belanja pada konsumen. Taktik ini sangat penting agar pelanggan tidak melewatkan apapun saat menjelajahi toko online Anda. Misalnya saat mereka ingin berbelanja hal lainnya. Maka, yang bisa Anda lakukan cukup sederhana. Cukup tambahkan tombol “Lanjutkan Belanja” di samping tombol “Lanjutkan Pembayaran”. Pastikan kedua halaman tersebut mudah ditemukan, sehingga pelanggan tidak merasa kebingungan.

3. Memberikan Deskripsi Produk yang Jelas

Apapun produk yang Anda jual, jangan lupa untuk mencantumkan deskripsi produk yang jelas. Dengan deskripsi produk yang jelas, calon pembeli akan mendapatkan informasi yang tepat tentang produk yang diincar. Anda juga bisa memasukkan review pelanggan sebagai bagian dari deskripsi produk.

Adanya deskripsi produk juga sangat berpengaruh pada SEO, jika Anda memasukkan kata kunci tertarget pada deskripsi tersebut. Mengoptimasi deksripsi produk dapat membantu website atau produk toko online Anda di peringkat atas hasil pencarian. Semakin bisnis Anda dapat terlihat di mesin pencari, semakin besar pula peluang terjadinya leads yang dapat meningkatkan penjualan toko online Anda.

4. Retargeting

Taktik selanjutnya adalah retargeting atau penargetan ulang pelanggan. Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan terkait dengan retargeting agar pelanggan kembali pada Anda. Salah satunya dengan menjalankan iklan penargetan ulang di website lain.

Ketika ada pengunjung datang ke website Anda dan keluar tanpa membeli, Anda bisa menggunakan website lain yang mereka kunjungi untuk menampilkan produk Anda. Retargeting juga bisa Anda lakukan dengan menggunakan email marketing. Email marketing dapat meningkatkan lalu lintas ke website Anda, yang bisa member lebih banyak konversi alias penjualan.

5. Email Marketing

Bagi para ahli pemasaran digital, email marketing dapat memberikan hasil yang lebih tinggi daripada jenis pemasaran lainnya. Misalnya media sosial dan pencarian berbayar. Anda dapat mengumpulkan email pelanggan saat mereka melakukan pembelian. Bisa juga dengan memberikan voucher diskon bagi mereka yang datang ke website Anda.

Baca Juga: Manfaat Email Marketing Untuk Bisnis

Jangan lupa mengkombinasikan email marketing dengan otomatisasi. Anda dapat mengatur otomatisasi email. Seperti pengabaian keranjang belanja, otomatisasi welcome popup, dan otomatisasi pesanan.

Otomatisasi email berguna untuk menjaga pelanggan agar tetap update dengan pembelian mereka. Anda misalnya dapat membuat email konfirmasi secara otomatis yang menerangkan pada pengunjung bahwa barag mereka tengah dalam pengiriman. Bahkan, Anda dapat mengirimkan email yang menanyakan apakah produk Anda dapat memuaskan pelanggan dan meminta mereka memberikan review.

6. Social media advertising

Media sosial adalah salah satu platform yang hemat biaya bagi Anda yang ingin beriklan. Memiliki akun dan rajin membuat postingan tidak cukup untuk mengembangkan bisnis Anda di pasar yang sangat kompetitif.

Salah satu platform terbaik untuk mulai beriklan adalah Facebook. Anda dapat menargetkan audiens dan menautkan ke halaman tertentu di website. Salah satu hal yang bisa Anda lakukan adalah membuat landing page.

Landing page adalah halaman yang berdiri sendiri yang biasa digunakan untuk program marketing. Di halaman ini, Anda dapat mengarahkan pengunjung setelah mereka mengklik iklan dari media sosial atau Google.

Cara lain yang juga tak kalah efektif adalah membuat video marketing pendek di iklan Anda. Tunjukkan video pendek pada konsumen potensial untuk memperlihatkan pada mereka bagaimana produk yang Anda jual dapat meningkatkan kualitas hidup mereka.

7. Jadikan Website Mobile Friendly

Kita semua tahu, bahwa saat ini internet dapat diakses dengan mudah menggunakan perangkat mobile seperti smartphone. Maka sudah menjadi keharusan bagi Anda untuk membuat website toko online Anda lebih mobile friendly.

Kesimpulan

Sebenarnya masih ada banyak taktik ecommerce marketing untuk meningkatkan penjualan. Terlebih di era persaingan yang serba ketat sekarang ini. Semoga artikel ini mampu menjawab pertanyaan Anda tentang taktik ecommerce marketing.

Ingin menjalankan website toko online Anda sendiri? Jejualan punya banyak paket yang dapat Anda pilih untuk meningkatkan penjualan. Miliki website toko online Anda sekarang bersama Jejualan, buat toko online cuma 20 detik.